最近，闹得沸沸扬扬的“哈尔滨冰雪大世界退票”事件，在网上激起千层浪。
     一众网友对此感到啧啧称奇，“见过景区宰游客的，头一次见到游客宰景区的”。
     事情的起因是，第二十五届哈尔滨冰雪大世界开园第一天，人气爆棚，客流量巨大，不过短短三个小时预约人数就攀升至了4万人，导致很多游客没能玩上“大滑梯”和“摩天轮”。
     由于天气寒冷，再加上各个热门项目的排队等待时间长，有些专程从外地赶来体验“大滑梯”的游客觉得体验感差，纷纷在现场高喊“退票”，要求工作人员退票。
     退票的游客抱怨说，热门的游玩项目需要提前在线预约，但预约名额有限，自己提前在线预约了几次都没有成功，来了景区才知道部分热门项目每半个小时的预约名额是有限的。
     “好不容易预约上了一个热门项目，但实际到达现场后仍然需要再次长时间排队才能玩到，只能忍着零下20多摄氏度的天气，老老实实排在人群后面苦等几个小时。”
     寒冷的天气、排不完的队、漫长的等待以及预约不到想玩的热门项目，成为众多游客齐声高喊退票的导火索。
     面对一众游客集体退票的要求，景区本着“顾客就是上帝”的服务宗旨，丝毫不含糊，迅速进行优化措施，并给予歉意十足的诚恳道歉，十分干脆利落的给大家办理了退票。
     无论是道歉信还是退票的速度，哈尔滨冰雪大世界都可谓是拿出了十足的诚意，来弥补游客们的体验感不佳。
     结果，颇具戏剧性的一幕出现了：
     眼瞧着那些觉得体验感差没玩到项目的游客退票成功了，不该退票的游客玩完所有项目后也开始起哄跟着退票，更是将白嫖的退票攻略发到网上，直接掀起了一股退票潮。
     有人一直从早上玩到了晚上，任何一个项目都没落下，拍照打卡什么都没耽搁，玩完后心满意足跟着人群排队退票去了，丝毫不觉得自己的行为有任何不妥。
     有人沾沾自喜道：
     “拍完了照片，发完了朋友圈，看完了冰雕，玩完了滑滑梯，工作人员还陪我到12点，然后给我全款退票了，感谢东北老铁。”
     “家人们，早点去多拍照，多玩项目，然后全款退票，我就全退了，主打白嫖，感谢东北老铁，明年还来退票。”
     还有人明明已经退完了票还赖着不走，继续待在园区里把想玩的项目玩了个遍，然后心满意足在群里向别的群友炫耀自己一分钱没花，还玩完了所有项目。
     更有甚者自己占便宜还不够，还要在网上分享退票攻略，教别人如何既能玩好所有项目，又能退票白嫖。
     这也就是为什么在退票手续办理现场，有部分的游客脸上不但没有丝毫遗憾和怒气，反而咧着嘴笑开了花。
     有当地知情人愤慨表示：
     冰雪大世界本来就不是游乐场，所谓的热门项目“大滑梯”和“摩天轮”，只是里面供游客体验的免费项目而已，它们只占景区的很小一部分，只是“配菜”而已。
     售出的门票，是为了让更多的人能够欣赏到那些被一刀一刀精雕细琢雕刻出来的冰灯和雪雕。
     本来因为人太多景区都已经限票了，结果一群人不愿意无功而返，堵着窗口敲玻璃想要买票，本来说好了排不上热门项目是不退票的，结果开售了嫌体验感不好，直接喊着要退票。
     这就相当于，大冷天跑去火锅店吃火锅，发现店家没开门，硬要敲开店家的门要求店家进行服务，结果火锅吃完了，却因为等待上菜的时间长以及没吃到免费的小料，就要求退钱。
     虽说这年头大家赚钱都不容易，但也不能得了便宜还卖乖吧？
     有冰雕师傅看到退票事件深感无法理解，委屈哽咽着说：
     “有多少人知道我们的付出？我们的辛苦？每个工人连一口热饭都吃不上，都在加班加点的往前赶工期。
     外边卖票的师傅当初说得很明白，300多块钱是门票钱，是进门参观，排不上大滑梯和摩天轮是不退票的，是免费让你们玩的，玩不上，你们为什么要这样做呢？”
     即便被薅了羊毛，冰雪大世界景区也没有任何的抱怨，只要是来退票的几乎全部都给退了，在那封长长的道歉信里，对被薅了羊毛的损失只字不提，有的只是满满的真诚歉意和反思。
     这份气度，这份宽容，这份格局，不知打了多少“白嫖党”的脸。
     然而事情到这里还没有结束，有眼尖的网友注意到，有些退票的游客甚至是穿着带吊牌的羽绒服出来玩的，大概率是想“七天无理由退货”，等玩完了回了家直接退掉。
     只能说，多行不义必自毙，子姑待之。
     有句话说的好：小胜靠智，大胜靠德。
     一时的“小聪明”，或许能让人获得一时的利益，但在这个讲究契约精神的时代，你占到的所有便宜都是提前预支，终有一天会以另一种形式狠狠地吐出来。
     人品不过关，教养不到位，永远也难以真正有所作为。