企业管理者的另外一项任务,是在冲突发生时权衡当前利益和长期利益,协调当前的要求和长期的要求。即使不能把这两个方面协调起来,至少也必须使之取得平衡。团队领导者必须计算为了当前利益而修改团队目标所做出的牺牲,以及为了既定目标而修改团队努力方向所做出的牺牲。团队领导者必须使这两方面的牺牲降到最低,而且必须尽可能快地弥补这些损失。
其次,企业管理者需要平衡企业利益与企业社会责任的关系。现代企业在塑造企业价值观的过程中,必须坚持企业利益和企业社会责任相统一的原则。企业生产经营活动的目的是获取最大的利润,这是企业得以生存和发展的基础,没有企业利润的获得,企业就失去了生存的保障。但是,追求利润并非企业的最终目的,企业的最终目的在于依靠发展事业来提升人民生活的水准,促进社会的进步。企业只有在承担社会责任的基础上追求利润最大化,才会取得长足的发展。这就要求企业不仅要关注自身利益的实现,还要关注自身之外的社会利益,承担企业的社会责任。
所谓企业社会责任是指,企业在提高自身利润的同时,对保护和增加整个社会福利方面所承担的责任,即对社会长远目标所承担的责任,既包括强制的法律责任,也包括自觉的道义责任。履行企业社会责任有可能损害企业的短期利益,但它有助于企业的长远利益。另外,企业履行社会责任,有利于树立良好的企业形象。企业拥有良好的外部环境和较高的员工士气,就能更好地促进企业的发展。